§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem rejsy.waw.pl (dalej: "Serwis").
Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
Rosa Venti Sp. z o.o.
ul. Nowy Świat 33 / 13
00-029 Warszawa
Polska
NIP: 5252817648
REGON: 385728393
KRS: 0000832586
Kontakt z administratorem Serwisu jest możliwy pod adresem e-mail: ahoj@rejsy.waw.pl lub telefonicznie: +48 793 050 822.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
§ 2. Definicje
→ Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem rejsy.waw.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
→ Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
→ Administrator — Rosa Venti Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, właściciel i operator Serwisu.
→ Formularz kontaktowy — narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające przesłanie wiadomości do Administratora.
→ Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie informacji o rejsach po Kanale Żerańskim i Wiśle oraz umożliwienie rezerwacji i kontaktu za pośrednictwem serwisu.
§ 3. Zakres i warunki korzystania z Serwisu
Serwis jest dostępny dla wszystkich Użytkowników posiadających dostęp do sieci Internet. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3.1. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
→ Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon)
→ Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
→ Włączona obsługa JavaScript
→ Włączona obsługa plików cookies
3.2. Zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy następujące usługi:
→ Udostępnianie informacji o rejsach po Kanale Żerańskim i Wiśle
→ Prezentacja rozkładu rejsów i dostępności miejsc
→ Umożliwienie rezerwacji rejsów za pośrednictwem serwisu
→ Udostępnianie danych kontaktowych i informacji o lokalizacji
§ 4. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
4.1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do
→ Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania
→ Korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Administratora
→ Niepodejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń Serwisu
→ Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
4.2. Zabrania się w szczególności
→ Dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich
→ Wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (spam)
→ Podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów Serwisu
→ Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Administratora
§ 5. Formularz kontaktowy
Serwis umożliwia przesłanie wiadomości do Administratora za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie kontaktowej.
W celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik zobowiązany jest podać wymagane dane, w tym imię, adres e-mail oraz treść wiadomości.
Administrator dokłada starań, aby odpowiadać na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego w terminie do 3 dni roboczych.
Przesłanie wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy z Administratorem.
§ 6. Odpowiedzialność
6.1. Odpowiedzialność Administratora
→ Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
→ Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.
→ Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem.
→ Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach internetowych, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie.
6.2. Ograniczenia odpowiedzialności
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
→ Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich
→ Utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora
→ Szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niepełnych danych przez Użytkownika
§ 7. Prawa autorskie i własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, filmy oraz układ strony, stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek treści zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
Znaki towarowe, logotypy i nazwy handlowe zamieszczone w Serwisie są chronione prawem i nie mogą być wykorzystywane bez zgody ich właścicieli.
§ 8. Dane osobowe
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, prawa Użytkowników oraz informacje o plikach cookies, znajdują się w Polityce Prywatności.
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu (np. formularza kontaktowego).
§ 9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkowników.
Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów wykorzystywanych plików cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą panelu zarządzania cookies dostępnego w Serwisie.
§ 10. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2026 r.
